Questions fréquentes

Les questions que vous vous posez avant de vous lancer.

Ce sont celles que nous posent les directeurs d'établissement lors de nos rencontres. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous.

Le démarrage

01« Est-ce que je dois tout ressaisir ? »
Non. Vos élèves, étudiants, enseignants, classes et filières sont importés depuis vos fichiers Excel, avec un contrôle ligne par ligne avant validation. Notre équipe vous accompagne pour cet import initial.
02« Combien de temps faut-il pour démarrer ? »
Cela dépend de la taille de votre établissement et des données à reprendre. Le calendrier de mise en route vous est présenté lors de la démonstration.
03« Mes enseignants ne sont pas à l'aise avec l'informatique, est-ce que ça va marcher ? »
Chaque enseignant ne voit que ses propres classes, et les gestes du quotidien, comme l'appel ou la saisie des notes, se font en quelques touches, y compris depuis un téléphone. Vos équipes sont accompagnées pendant la prise en main ; les modalités vous sont présentées lors de la démonstration.
04« Olvio convient-il à mon type d'établissement ? »
Olvio est conçu pour les collèges et lycées (trimestres, coefficients, moyennes et rangs, bulletins) comme pour les grandes écoles (système LMD et BTS, semestres, UE et ECUE, crédits, relevés de notes et diplômes).

05« Faut-il installer un logiciel ? »
Non. Olvio est un logiciel de gestion scolaire en ligne : il s'utilise depuis un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Sur téléphone, il peut aussi être ajouté à l'écran d'accueil et s'ouvrir comme une application.
06« Et si la connexion internet n'est pas parfaite ? »
Olvio a besoin d'une connexion pour enregistrer les informations, mais il fonctionne avec une connexion mobile classique : l'appel et la saisie des notes ne demandent que très peu de données.
07« Les parents sont-ils vraiment prévenus ? »
Oui. Chaque parent dispose de son espace et reçoit des notifications sur son téléphone : absences, nouvelles notes, bulletins disponibles, messages de l'établissement.
08« Peut-on suivre les paiements de scolarité ? »
Oui. Vous définissez l'échéancier par tranche, enregistrez chaque paiement, suivez le taux de recouvrement en temps réel, et les retards sont relancés automatiquement.

09« Un autre établissement peut-il voir mes données ? »
Non. Chaque établissement est cloisonné jusque dans la base de données, et chaque utilisateur ne voit que ce qui le concerne. Tout est détaillé sur notre page sécurité des données.
10« Où sont hébergées mes données ? »
Chez des prestataires d'hébergement reconnus, et vos données sont chiffrées.
11« Combien coûte Olvio ? »
900 FCFA HT par élève et par an pour les collèges et lycées, 1 500 FCFA HT par étudiant et par an pour les grandes écoles, tout compris (TVA de 18 % en sus, minimum annuel pour les petits établissements). Le paiement se fait à l'année ou par trimestre, et vous pouvez d'abord essayer Olvio gratuitement pendant 30 jours.
12« Et si nous décidons d'arrêter ? »
Vos données restent les vôtres. Vous pouvez en demander l'export dans des formats exploitables (PDF, Excel, CSV) à la fin de votre utilisation.
13« Qui contacter en cas de besoin ? »
Notre équipe est joignable par WhatsApp au 07 77 75 39 28 et par e-mail à contact@olvio.ci. Les modalités d'assistance vous sont présentées lors de la démonstration.

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